营运经理

岗位职责：
1、制度的建设：负责根据企业发展战略，结合公司的不同发展阶段设定营运目标，编制营运计划，并通过对人、财、物等资源的***使用和管理达成营运计划。负责制定和分解营运管理目标和计划，监督指导各区域和门店达成各项营运管理业绩指标制定和修订完善营运管理制度、督导管理制度及部门内部管理规定。制定并组织实施营运工作流程和操作规范、职业操守等管理工作。制定和修订完善营运工作所需相关文件、工具、表单等。制定和修订完善门店管理制度（门店营运手册），督导全部泰奇连锁门店实施标准化管理。
2、市场运营：负责收集整理和分析市场信息、竞争对手动态，为公司营运策略实施和调整提供建议。制定和核准有针对区域和门店具体情况的针对性的促销推广企划和业绩提升方案。建立和完善大客户销售渠道，建设立体全方位的营运销售模式。负责营运重大投诉的跟踪处理和顾客沟通。负责协助公司品牌建设与管理。
3、运营督查：指导检查各区域和门店前后场的日常营运管理以及相关的人、财、物的管理工作。检查分析个区域和门店阶段性（周、月、季、年）营运指标完成情况。检查门店要货、现烤出货、商品陈列、产品品质、收银结算、服务礼仪、报废等管理规范化。督导企业文化在各区域、门店的宣导、培训和管理工作。
4、部门管理：负责营运管理人才（店长、储干等）的选拔、培养、推荐和晋升管理。负责编制、审定运营管理和技能提升培训相关计划、教材，并督导实施在岗培训。负责本部门日常工作安排、监督检查和培训管理，关注公司财务人员队伍建设。负责协调本部门内及与其它部门间关系，解决争议。负责提出对下属人员的调配、培训、考核意见。负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。
任职资格：大学本科及以上工商管理相关专业毕业，多年从事烘焙行业、全面连锁企业管理经验，5年以上营运总监工作经验；熟悉搭建公司系统体系及公司制度，熟练流程的梳理，可熟练进行组织安排公司系统培训，熟悉财务管理、市场营销、门店标准化管理和人员招募培训、法律风险等知识；熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

联系人：罗小姐

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工作地址：嘉定安亭新源路58号1403室